提起90后，
会有怎 样的形象，
会有怎样的形容词，
或者会有怎样的标签
出现在脑海里？
叛逆，以自我为中心？
这个曾经饱受批评，
被大家深深担忧的一代，
现在已经悄然成为社会发展的重要力量。
百度的90后洞察报告显示：
中国90后人群约1.4亿，占全国人户口的11.7%。
复旦大学发布的研究报告称
90后是从容、理性、务实，
是值得信任，充满正能量，
受教育程度高的一代。
90后富有朝气，勇于担当的形象
越来越深入人心，得到社会的认可。
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如今，90后活跃在各行各业，努力的奋斗着、拼搏着，在自己的岗位上抒写90后人的故事。海尔地产物业的美女管家——王月就是其中一个代表。
王月，海尔地产物业云街客服管家，身为95后，甜美的声音，靓丽的外形，自信满满，处事果决，是公司新晋的五星服务明星。
王月刚入公司时，性格内向，缺乏自信，工作中常常“张不开嘴，迈不开腿儿”。纠结一段时间后，王月决定逼自己改变。为了尽快融入到业主中，更好的为业主提供服务，她在业主网格群中公布了个人手机号，方便业主第一时间找到她；还将业主的电话设置了相应的头像，业主来电时，她可以更加自然的打招呼，业主对她慢慢熟络起来，她也慢慢变得自信干练起来。
在一次巡楼中，王月遇到了甲2栋楼的一位业主，该业主为人很热情，喜欢拉着王月聊家常，大家私下都喊她刘大姐。可是，不久王月发现刘大姐拥有两副面孔，聊家常时谈天说地，热情洋溢。一旦谈及物业费缴纳，大姐立马翻脸闪人，毫不留情。
王月了解到，原来大姐家是空置房，尚未装修所以不交物业费，属于“钉子户”。但是，王月还是毫不犹豫决定先把服务带给大姐，刘大姐每次来电需要物业帮忙处理的问题，王月都一一记录安排对应服务。
今年7月在一次日常走访时，她发现大姐家开始装修，门牌却不翼而飞。王月将此事记在服务档案上，回到办公室便联系了门牌厂家，但是门牌厂家表示目前没有库存，王月便从网络搜索相似的门牌，自费进行购买。
几天后，收到新门牌后的王月便约了工程人员，准备给大姐家安装门牌，正巧刘大姐在家里监工，刚看到王月，没等王月开口就一脸不悦地吼道：“小曼，你又来收物业费了，我说了，俺家现在不交，你以后别来了！”王月依然是满面笑容耐心地回复：“大姐你误会了，我看咱家门牌没了，来安装门牌！”大姐十分惊讶，以为搞错了，门牌是装修中自己弄丢的，没想到物业如此细心。
“真没想到，你们物业这么用心，小曼，啥都不说了，现在我就交物业费！”大姐将所有拖欠物业费，全部一次性缴清。
王月的细心服务感动大姐，从此，大姐变成了物业的铁杆粉丝，遇到其他业主不愿交物业费，都会帮着说几句好话，“这么好的物业，物业费不缴，良心过得去嘛”。
上天不会亏待任何一个努力的姑娘，群众的眼睛是雪亮的，这位善良的90后姑娘得到了业主和同事的一致好评，锦旗就是最好的证明！
虽然工作很累，很辛苦，但是90后的美女管家王月从不抱怨，也从不退缩，她坚信遇到问题总会解决，她坚信只要是真心实意的为业主着想，站在业主的立场上考虑问题，业主也会理解和支持物业的工作，在相互理解和支持中，生活越来越美好！
提起90后，
会有怎 样的形象，
会有怎样的形容词，
或者会有怎样的标签
出现在脑海里？
叛逆，以自我为中心？
这个曾经饱受批评，
被大家深深担忧的一代，
现在已经悄然成为社会发展的重要力量。
百度的90后洞察报告显示：
中国90后人群约1.4亿，占全国人户口的11.7%。
复旦大学发布的研究报告称
90后是从容、理性、务实，
是值得信任，充满正能量，
受教育程度高的一代。
90后富有朝气，勇于担当的形象
越来越深入人心，得到社会的认可。
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如今，90后活跃在各行各业，努力的奋斗着、拼搏着，在自己的岗位上抒写90后人的故事。海尔地产物业的美女管家——王月就是其中一个代表。
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王月，海尔地产物业云街客服管家，身为95后，甜美的声音，靓丽的外形，自信满满，处事果决，是公司新晋的五星服务明星。
王月刚入公司时，性格内向，缺乏自信，工作中常常“张不开嘴，迈不开腿儿”。纠结一段时间后，王月决定逼自己改变。为了尽快融入到业主中，更好的为业主提供服务，她在业主网格群中公布了个人手机号，方便业主第一时间找到她；还将业主的电话设置了相应的头像，业主来电时，她可以更加自然的打招呼，业主对她慢慢熟络起来，她也慢慢变得自信干练起来。
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在一次巡楼中，王月遇到了甲2栋楼的一位业主，该业主为人很热情，喜欢拉着王月聊家常，大家私下都喊她刘大姐。可是，不久王月发现刘大姐拥有两副面孔，聊家常时谈天说地，热情洋溢。一旦谈及物业费缴纳，大姐立马翻脸闪人，毫不留情。
王月了解到，原来大姐家是空置房，尚未装修所以不交物业费，属于“钉子户”。但是，王月还是毫不犹豫决定先把服务带给大姐，刘大姐每次来电需要物业帮忙处理的问题，王月都一一记录安排对应服务。
今年7月在一次日常走访时，她发现大姐家开始装修，门牌却不翼而飞。王月将此事记在服务档案上，回到办公室便联系了门牌厂家，但是门牌厂家表示目前没有库存，王月便从网络搜索相似的门牌，自费进行购买。
几天后，收到新门牌后的王月便约了工程人员，准备给大姐家安装门牌，正巧刘大姐在家里监工，刚看到王月，没等王月开口就一脸不悦地吼道：“小曼，你又来收物业费了，我说了，俺家现在不交，你以后别来了！”王月依然是满面笑容耐心地回复：“大姐你误会了，我看咱家门牌没了，来安装门牌！”大姐十分惊讶，以为搞错了，门牌是装修中自己弄丢的，没想到物业如此细心。
“真没想到，你们物业这么用心，小曼，啥都不说了，现在我就交物业费！”大姐将所有拖欠物业费，全部一次性缴清。
王月的细心服务感动大姐，从此，大姐变成了物业的铁杆粉丝，遇到其他业主不愿交物业费，都会帮着说几句好话，“这么好的物业，物业费不缴，良心过得去嘛”。
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虽然工作很累，很辛苦，但是90后的美女管家王月从不抱怨，也从不退缩，她坚信遇到问题总会解决，她坚信只要是真心实意的为业主着想，站在业主的立场上考虑问题，业主也会理解和支持物业的工作，在相互理解和支持中，生活越来越美好！